URGENSI KEPEMIMPINAN TRANSFORMATIF DIGITAL PADA SEKTOR PARIWISATA PASCA PANDEMI COVID-19: STUDI ATAS DESA PARIWISATA CAU BELAYU, BALI

Abstrak

Pandemi COVID-19 berdampak besar pada industri pariwisata Indonesia, dengan penurunan signifikan pada jumlah wisatawan domestik dan asing serta pendapatan devisa dari pariwisata. Untuk menghadapi tantangan ini, kepemimpinan transformasi digital sangat penting untuk memimpin industri pariwisata di era pascapandemi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi pustaka dalam perolehan data. Adapun kesimpulan dari penelitian ini yaitu, konsep Kepemimpinan ini menjadi suatu urgensi dalam membantu beradaptasi dengan perubahan paradigma, mendorong inovasi teknologi, meningkatkan pemasaran digital, mengoptimalkan pengelolaan data, meningkatkan keterlibatan pelanggan, memperkuat infrastruktur digital, dan meningkatkan keamanan dan privasi data. Konsep ini juga telah diterapkan pada sistem kepemimpinan yang dilakukan oleh Putu Eka di Desa Wisata Cau Belayu, Bali, yang telah berhasil membangun Desa Wisata berbasis Digital. Dengan menerapkan kepemimpinan digital transformasional, para pemimpin pariwisata diharapkan dapat mengatasi tantangan pascapandemi dengan lebih baik, serta meningkatkan daya saing, efisiensi dan juga inovasi, serta menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih memuaskan bagi pengunjung.