PENGARUH INFLUENCER MARKETING PADA UMKM: DAMPAK PADA CITRA MEREK DAN KESADARAN MEMBELI

Abstrak

Penelitian ini membahas tentang pengaruh influencer dalam melakukan pemasaran secara online di social media terhadap produk UMKM, dimana ditinjau dari dampaknya terhadap citra merek dan kesadaran membeli. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, dengan melakukan pendekatan studi literatur review dengan teknik analisis deskriptif. Adapun hasil penelitian ini adalah pelaksanaan social media marketing melalui influencer berpengaruh besar terhadap citra merek produk UMKM yang harus dilakukan dengan pelayanan yang baik dan kualitas produk. Selain itu, social media marketing berpengaruh besar terhadap kesadaran membeli karena tercipta informasi produk yang disampaikan oleh influencer kepada penggunanya.