ANALISIS EFEKTIVITAS E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEDAGANG UMKM DI KELURAHAN SUNGAI BANGKONG
Kata Kunci:
Penjualan Online, Efektifitas E-commerce, UMKMAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas e-commerce dalam meningkatkan kinerja pedagang UMKM di sungai bangkong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif, dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara, analisis jurnal terdahulu, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-commerce secara signifikan meningkatkan omset penjualan dan jangkauan pasar pedagang UMKM. Namun, terdapat beberapa kendala yang dihadapi, seperti kurangnya pengetahuan teknologi informasi, infrastruktur yang terbatas, dan persaingan yang ketat dengan pelaku e- commerce besar. E-Commerce mampu mendukung peningkatan UMKM serta memudahkan penjual bertransaksi dengan pelanggan, Dan pelanggan merasakan fleksibelitas saat melakukan pembayaran dengan system E-Commerce