Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. XYZ Bandung

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Yang bertujuan untuk meningkatkan pembelian di PT. XYZ Bandung. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan Probability Sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 309 responden. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuisioner. Pada variabel terikat yaitu variabel keputusan pembelian dan variabel bebas yaitu kualitas produk terhadap keputusan pembelian di PT. XYZ Bandung. Metode analisis data yang digunakan adalah analisi pearson product moment. Semua pernyataan valid dan reliabel. Hasil menunjukan bahwa koefisien determinasi (R Square) variabel bebas terhadap variabel terikat adalah sebesar r 2 = 0,495 x 100% atau 24,50%. Variabel bebas dapat menjelaskan variabel terikat. Dari penelitian,menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. XYZ Bandung Hal ini di buktikan dengan analisis korelasi rank sperman Dari hasil perhitungan Software SPSS versi 25 diperoleh hasilnya adalah signifikan pada taraf signifikansi  = 5 %  (nilai sig. (2-tailed) = 0,000 lebih kecil dari 5%). Hal ini menunjukan bahwa, semakin baik kualitas produk yang diberikan, maka akan meningkatkan keputusan pembelian di PT. XYZ Bandung. Untuk meningkatkan keputusan pembelian melalui peningkatan kualitas produk perlu di lakukan perbaikan atau peningkatan dari berbagai indikator agar keputusan pembelian meningkat.