PERSEPSI MAHASISWA ADMINISTRASI PENDIDIKAN ANGKATAN 2021 TERHADAP PELAYANAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN DI UNIVERSITAS NEGERI PADANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran persepsi mahasiswa terhadap pelayanan sirkulasi di perpustakaan di kampus unp (universitas negeri padang) khususnya di fakultas ilmu pendidikan. Pengambilan sampel ditentukan secara accidentall sampling dari seluruh mahasiswa pengguna perpustakaan yang tercatat sebagai anggota perpustakaan fakultas ilmu pendidikan unp. Sedangkan teknik analisis data menggunakan metode deskriptif, kuantitatif. Penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi mahasiswa terhadap pelayanan sirkulasi adalah baik (3,58). Hal ini menggambarkan bahwa sistem peminjaman masih dipersepsikan baik bagi mereka, walaupun menggunakan sistem manual. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan sudah baik. Kendala yang dihadapi beragam, tetapi yang terbanyak pada layanan keanggotaan, bebas pustaka yaitu untuk lebih ramah lagi kepada pengguna dan bebas pustaka untuk lebih diperjelas lagi. Sedangkan layanan sirkulasi yang lain sudah dipersepsikan baik. Saran bagi pelayanan sirkulasi di perpustakaan fakultas ilmu pendidikan unp, mempertahankan layanan yang ada dan harus selalu meningkatkan layanan perpustakaan, memperhatikan solusi dari kendala yang dihadapi pengguna dan selalu meningkatkan pelayanan sirkulasi terutama layanan keanggotaan, bebas pustaka, supaya setiap mahasiswa yang akan mengurus surat bebas pustaka bisa diproses lebih cepat.