PERAN KEPALA SEKOLAH DAN TENAGA KEPENDIDIKANDALAM MENINGKATKAN LAYANAN PENDIDIKAN

Abstrak

Peran kepala sekolah dan tenaga kependidikan sangat penting. Kepala sekolah sebagai pemimpin bertanggung jawab atas manajemen dan pengembangan kebijakan yang memengaruhi layanan pendidikan. Tenaga kependidikan, seperti guru dan staf administrasi, juga memegang peran vital dalam proses pembelajaran dan manajemen sekolah. Kolaborasi antara kepala sekolah dan tenaga kependidikan sangat krusial untuk menciptakan lingkungan belajar yang mendukung. Namun, tantangan seperti terbatasnya sumber daya dan perubahan kurikulum cepat dapat menghambat efektivitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi lebih dalam tentang peran kepala sekolah dan tenaga kependidikan dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dengan fokus pada studi kasus literatur. Hasil penelitian diketahui sebagai seorang pemimpin dan pengelola utama di sekolah, kepala sekolah memainkan peran yang sangat luas dan saling terhubung antara satu peran dengan lainnya dalam membangun hubungan yang produktif dengan tenaga kependidikan. Melalui peran sebagai edukator, manajer, administrator, supervisor, pemimpin, inovator, dan motivator, kepala sekolah dapat menciptakan suasana yang mendukung kolaborasi yang baik antara dirinya dengan tenaga kependidikan, sehingga tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan pendidikan dapat tercapai dengan optimal