SISTEM MEDIA BARU SEBAGAI STRATEGI PERUMUS KEBIJAKAN DI PERGURUAN TINGGI (STUDI UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN)

Abstrak

Studi ini meneliti peran sistem media baru, khususnya Sistem Informasi Pengaduan (SIDAMAS), sebagai strategi dalam pengembangan kebijakan di Universitas Jenderal Soedirman. Fokus utamanya adalah menilai kontribusi SIDAMAS dalam meningkatkan akses terhadap informasi, partisipasi masyarakat, efektivitas komunikasi, transparansi dan akuntabilitas dalam proses pengembangan kebijakan di lingkungan universitas. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen yang relevan. Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan SIDAMAS mempunyai dampak positif dalam mempercepat penyebaran informasi, meningkatkan partisipasi aktif berbagai aktor, dan meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengambilan keputusan politik. Namun tantangan seperti kesenjangan digital dan perlunya pelatihan pengguna juga teridentifikasi. Kesimpulannya, SIDAMAS mempunyai potensi besar sebagai strategi pengembangan kebijakan yang efektif di Universitas Jenderal Soedirman, sepanjang implementasinya terus disempurnakan untuk menjamin keberlanjutan dan efektivitasnya dalam memenuhi kebutuhan civitas universitas.